Penktas stulpelis: Skaitmeninis sapnavimas

Panašu, kad ministras pirmininkas nežino, kad, nepaisant jo raginimų, užsienio investuotojai nesiruošia prie Indijos vartų investuoti į naujus projektus. Ar tai gali būti dėl to, kad maži dalykai, kurie daro didžiulį skirtumą, dar nepasikeitė?

Narendra Modi, Skaitmeninė Indija, Gamintojas Indijoje, GES Hyderabad, Indijos skaitmeninimas, Indija be grynųjų pinigų, Aadhaar, Indijos greitosios naujienosMinistro Pirmininko manija tempti Indiją, spardantis ir rėkiant, į skaitmeninį amžių, yra puikus. Tačiau jei jis žinotų, kaip blogai veikia skaitmeninis kompiuteris jo vyriausybės departamentuose, tai gali jį šokiruoti.

Narendra Modi parodė daugiau nekantrumo naudoti technologijas, kad pakeistų Indiją, nei bet kuris kitas ministras pirmininkas. Atrodo, kad būdamas aistringo nekantrumo jis nepastebėjo, kad dauguma Indijos pareigūnų nepritaria jo aistrai. Technologijos sumažina jų galias priekabiauti ir kontroliuoti, o jei jie to nepadaro, kaip jie gali būti vadinami „burra sahibais“. Jis taip pat nepastebėjo piktų gudrybių, kurias sugalvoja šie pareigūnai, siekdami sužlugdyti jo skaitmenines svajones. Praėjusią savaitę Haidarabade vykusioje pasaulinių verslininkų konferencijoje ministras pirmininkas jau ne vieną kartą pakartojo, kad nori, kad užsienio verslas ateitų „Make in India“. Po dienos jis atsitraukė nuo kampanijos Gudžarate ir dalyvavo konferencijoje Delyje, kur gyrėsi, kad jo vyriausybė padėjo Indijai pakilti 30 pakopų diagramoje, kurioje vertinamas šalių verslo lengvumo rodiklis.

Panašu, kad ministras pirmininkas nežino, kad, nepaisant jo raginimų, užsienio investuotojai nesiruošia prie Indijos vartų investuoti į naujus projektus. Ar tai gali būti dėl to, kad maži dalykai, kurie daro didžiulį skirtumą, dar nepasikeitė? Dabar turime nuostabius, modernius oro uostus Delyje ir Mumbajuje (kur kažkada buvo nešvarios pastogės), bet pareigūnai, atsakingi už pasų kontrolę ir muitinę, tebėra įstrigę tose socialistinėse pastogėse. Kaip žmogus, kuris šioje skiltyje nenuilstamai agitavo už Indijos piliečių atvykimo formų panaikinimą, praėjusią savaitę buvau nustebęs Mumbajaus oro uoste, kai pamačiau, kad įlaipinimo kortelės buvo pakeistos.

Mano kelionės draugas buvo pametęs įlaipinimo kortelę, bet turėjo galiojantį Indijos pasą ir skrydžio, kuriuo keliavo, duomenis. Antspaudas pase atskleidė miestą, iš kurio jis keliavo. Imigracijos pareigūnui to nepakako. Jis pareikalavo įrodymo – įlaipinimo kortelės. Taigi, nepaisant vėlyvos nakties ir nuovargio dėl kelių valandų, buvome priversti protestuoti. Kol neįsikišo aukšto rango pareigūnai, kilo konfliktas.

Dabar, dar labiau pavargę iš kelionių, buvome priversti stebėti dar vieną unikaliai indišką procedūrą. Užuot ėmę pasiimti bagažo, stojome į eilę, kad mūsų pasus patikrintų pareigūnas, kuris norėjo įsitikinti, kad ankstesnis pareigūnas uždėjo antspaudą mūsų pasuose. Pasiėmę bagažą, dar kartą stojome į eilę, kad rankiniam bagažui būtų atlikta rentgeno nuotrauka. Išskyrus galbūt Pchenjano tarptautinį oro uostą, pavargusiems keliautojams nereikia niekur atlikti šių patikrinimų. Kai pagaliau patekau į tvankų, dvokiantį Mumbajaus orą, galvojau, kad jei būčiau būsimasis užsienio investuotojas ar turistas, bėgčiau už savo gyvybę.

Indijos oficialumo trūkumai yra rimta problema, kaip matėme neseniai, kai mažasis Santoshi mirė iš bado tame Džharkhando kaime. Jos motina sakė, kad mergaitė prieš mirtį maldavo ryžių, tačiau šešis mėnesius ši apgailėtinai neturtinga šeima nebuvo tiekiama, nes kaimo raciono parduotuvė pareikalavo Aadhaar kortelės. Kaip visada tokiais atvejais, pareigūnai neigė, kad Santoshi mirė iš bado. Tada, kadangi žiniasklaidos dėmesys buvo intensyvus, Santoshi trobelė greitai buvo užpildyta maišeliais su ryžiais, maistiniu aliejumi ir kitais daviniais. Žiniasklaida greitai prarado susidomėjimą, todėl nežinome, kiek kitų vaikų kenčia, nes biometrinės technologijos Indijos kaimo vietovėse yra keblios.

Ministro Pirmininko manija tempti Indiją, spardantis ir rėkiant, į skaitmeninį amžių, yra puikus. Tačiau jei jis žinotų, kaip blogai veikia skaitmeninis kompiuteris jo vyriausybės departamentuose, tai gali jį šokiruoti. Turiu draugų užsieniečių, kurie persigalvojo dėl kelionių į Indiją, nes gauti vizą internetu (ar kitaip) yra labai sunku. Internete svetainė stringa erzinančiai reguliariai, o mūsų konsulatus ir ambasadas valdantys pareigūnai yra įprasto atkaklumo, nedraugiško pobūdžio. M. Modi yra pirmasis ministras pirmininkas, pastebėjęs, kad užsienio turistai gali tapti didžiuliu užsienio valiutos šaltiniu, tačiau visa Indija ir toliau sulaukia mažiau nei pusės turistų, kiek sulaukia Bankokas. Indijoje šiais metais apsilankė mažiau nei 9 milijonai užsienio keliautojų, o Bankoke apsilankė daugiau nei 20 milijonų.

Jei ministras pirmininkas ištrūks iš jį taip žavinčio skaitmeninio pasaulio, jis pamatys, kad priežastis, kodėl Kongreso lyderiai nuolat tyčiojasi iš jo, nes nekelia „achche din“, yra dėl oficialumo pasipriešinimo „parivartanui“. Naujausios apklausos rodo, kad jo asmeninis populiarumas beveik nesumažėjo, tačiau žemiau gretų vyrauja bendras jausmas, kad „minimali valdžia“ net neprasidėjo. Taip yra todėl, kad per daug pareigūnų lieka atlikti užduotis, kurios mūsų skaitmeniniame amžiuje tapo beprasmiškos. Jis turi paklausti, kodėl taip yra, nepaisant to, kad beveik visas pagrindines mūsų valstybes valdo jo vyriausiųjų ministrų komanda.

Stebėkite Tavleen Singh „Twitter“ @ tavleen_singh